Quienes somos
La empresa a la que se adhieren los términos correspondientes corresponde a Urban Iceberg SPA Rut 77.212.389-2, representada por Nicolas Menz Etcheverry.
General
La experiencia de comprar en www.urbaniceberg.cl es fácil y segura. Urban Iceberg SPA trabaja con los más altos estándares de seguridad y toda la información que los usuarios registran en el Sitio se mantiene de forma estrictamente confidencial.
Despachos
Todos los productos son entregados a través de Correos de Chile o por medios locales (Magallanes), dependiendo de la dirección de envío. El plazo de entrega en región de Magallanes es de 1 día y en todo el país es de hasta 5 días hábiles.
Al momento de realizar tu pedido el sistema calculará automáticamente un monto de envío según tu dirección.
El número de seguimiento de tu pedido te será enviado por mail una vez que sea entregado al courier.
En caso de solicitar la opción de retiro en sucursal Correos de Chile, es de responsabilidad del cliente retirar el pedido antes de cumplidos 7 días en sucursal. De lo contrario, el envío se devolverá a nuestra bodega y el cliente deberá pagar los costos de envío asociados.
Urban Iceberg SPA no se responsabiliza por la NO ENTREGA de pedidos por error en la digitación de la dirección de despacho. Se sugiere a todos los clientes corroborar los datos antes de finalizar su compra.
Seguridad de nuestra Web
Para cumplir los objetivos de seguridad urbaniceberg.cl cuenta con la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) que asegura, tanto la autenticidad del Sitio, como el cifrado de toda la información que nos entrega el usuario. Cada vez que el usuario se registra en el Sitio y entrega información de carácter personal, sin importar el lugar geográfico en donde se encuentre, a efectos de comprar un producto, el navegador por el cual ejecuta el acto se conecta al Sitio a través del protocolo SSL que acredita que el usuario se encuentra efectivamente en el Sitio y en nuestros servidores (lo cual se aprecia con la aparición del código HTTPS en la barra de direcciones del navegador). De esta forma se establece un método de cifrado de la información entregada por el usuario y una clave de sesión única. Esta tecnología permite que la información de carácter personal del usuario, como su nombre, dirección y datos de tarjetas bancarias, sean codificadas antes para que no pueda ser leída cuando viaja a través de Internet. Todos los certificados SSL se crean para un servidor particular, en un dominio específico y para una entidad comercial comprobada.
Declaración de privacidad
Urban Iceberg SPA no comunica ni cede a terceros, datos de carácter personal registrados por los usuarios en el Sitio. Sin perjuicio de lo anterior, esta información podrá ser tratada únicamente para fines estadísticos y/o para obtener una mejor comprensión de los perfiles de los usuarios y, así, mejorar los productos ofrecidos por Urban Iceberg.
Datos Personales
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